Trung tâm dịch vụ khách hàng
Chúng mình có thể giúp gì cho bạn ?
Team cskh luôn ở đây để lắng nghe bạn
[Mua hàng] Cần nhận gấp đơn hàng trong ngày làm như thế nào?
Đối với đơn hàng trong nội thành Hà Nội (vào giờ hành chính) khách hàng liên hệ hotline 096.2412.473 – 083.7582.725 hoặc Facebook, Zalo Rino để được hỗ trợ nhanh chóng.
Cách thay đổi thông tin mua hàng tại Website
Bạn cần thay đổi thông tin nhận hàng, liên hệ Rino qua tổng đài 096.2412.473 – 083.7582.725, Facebook Rino
Làm thế nào để đổi/trả hàng?
Bạn tham khảo cụ thể quy trình đổi trả hàng tại trang chính sách đổi trả:
Tại sao mua hàng trên sàn TMĐT giá thường thấp hơn Website?
Để giải đáp cho câu hỏi này thì Rino có 3 lý do:
– Sản phẩm trên sàn TMĐT được trợ giá bởi sàn
– Mỗi kênh có chương trình bán hàng khác nhau
– Một số deal tại fanpage là ưu đãi cho khách hàng mới
Vì vậy, bạn có thể cân nhắc khi mua hàng tại các kênh nhé.
Xuất xứ sản phẩm, quần áo Rino sản xuất tại đâu?
Khi mua hàng tại Rino, khách hàng yên tâm 100% sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam.
Rino có cửa hàng vật lý không?
Rino hiện tại chưa có bất kỳ cửa hàng vật lý nào. Tuy nhiên, Rino hỗ trợ khách hàng xem và thử sản phẩm tại trung tâm vận hành (TTVH).
[Mua hàng] Cần nhận gấp đơn hàng trong ngày làm như thế nào?
Đối với đơn hàng trong nội thành Hà Nội (vào giờ hành chính) khách hàng liên hệ hotline 096.2412.473 – 083.7582.725 hoặc Facebook, Zalo Rino để được hỗ trợ nhanh chóng.
Rino có dịch vụ tặng quà không?
Khách hàng cần tư vấn đặt hàng tặng quà liên hệ hotline 096.2412.473 – 083.7582.725 hoặc Facebook, Zalo Rino để được hỗ trợ nhanh chóng.
Rino có chính sách đại lý, nhượng quyền không? Cần mua hàng số lượng lớn.
Nếu bạn có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn đừng ngần ngại liên hệ Rino để nhận giá ưu đãi, tùy theo số lượng và loại sản phẩm sẽ có mức chiết khấu khác nhau bạn nhé.
Cách lựa chọn size
Hiện tại các sản phẩm mở bán trên Website Rino đều được cập nhật bảng size cụ thể tại thông tin sản phẩm. Ngoài ra bạn có thể inbox trực tiếp cho bộ phận CSKH để được tư vấn size kỹ hơn nhé.
Nhận hàng được kiểm hàng trước không?
Rino có hỗ trợ đồng kiểm khi nhận hàng.
Xuất xứ sản phẩm, quần áo Rino sản xuất tại đâu?
Khi mua hàng tại Rino, khách hàng yên tâm 100% sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam.
Làm thế nào để đổi/trả hàng?
Tương tự đơn hàng mua tại Website, các đơn trên sàn TMĐT đều được hỗ trợ đổi trả trong vòng 60 ngày, kể từ ngày nhận hàng.
Cần in logo, tư vấn thiết kế đồng phục
Khách hàng có nhu cầu in logo cá nhân, áo đôi, làm đồng phục, liên hệ thông tin sau:
Cần in logo, tư vấn thiết kế đồng phục
Khách hàng có nhu cầu in logo cá nhân, áo đôi, làm đồng phục.
Tại sao mua hàng trên sàn TMĐT giá thường thấp hơn Website?
Rino thường xuyên nhận được thắc mắc của khách hàng về giá của sản phẩm tại các kênh là khác nhau.
Rino có bán Voucher không?
Rino có bán voucher bạn nhé. Nếu bạn đang băn khoăn không biết mua sản phẩm nào để làm quà tặng nhân viên, hay tặng bạn bè, bạn hoàn toàn có thể liên hệ ngay cho Rino để mua voucher mua hàng tại website rino.com.vn
Xuất xứ sản phẩm, quần áo Rino sản xuất tại đâu?
Khi mua hàng tại Rino, khách hàng yên tâm 100% sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam.
