1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
3. Các trường hợp đổi hàng
Về phía Shop
⦿ Miễn phí đổi hàng cho khách mua sắm tại Shop trong trường hợp:
Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
Giao nhầm hàng, nhầm sản phẩm
Hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Về phía khách hàng
Trong trường hợp không thích màu, muốn đổi mẫu khác / sản phẩm khác, khách hàng vui lòng hỗ trợ 2 chiều phí vận chuyển đổi hàng tại kho (Phí gửi hàng lại là 60.000 VNĐ)
Trong trường hợp không vừa size khách hàng vui lòng hỗ trợ 2 chiều phí vận chuyển đổi hàng tại kho (Phí gửi hàng lại là 30.000 VNĐ)
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.